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preguntas frecuentes

Acerca de la compañía
Orden relacionada con
Conocimiento del producto
control de calidad y garantía
¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

Somos una fábrica con 15 años de experiencia en producción ubicada en la base de abastecimiento para vendedores transfronterizos de la industria de embalaje de papel de China. Contamos con el equipo de producción más avanzado y decenas de miles de moldes de productos, ahorrándole la diferencia de precio intermedio y el costo del molde del producto.

¿Puedo hacer una visita a su fábrica?

Sí. Le invitamos a visitar nuestra fábrica en cualquier oportunidad. Además de mostrarte nuestra fábrica y nuestros nuevos productos. también podemos ayudarlo con la reserva de hotel, la recogida en el aeropuerto, etc.

¿Por qué elegir DOBBPKING sobre otras fábricas?

Somos una fábrica propia y supervisamos cada sesión desde el material entrante hasta los productos terminados. El tiempo de entrega puede ser negociable y se pueden proporcionar muestras de existencias a nuevos clientes. Nuestros clientes VIP disfrutarán de muestras personalizadas gratuitas. 

¿Cuál es su MOQ?

Nuestro pedido mínimo es de 1 unidad. Como sabrá, siempre ofreceremos el mejor precio para pedidos más grandes. Y también estamos muy dispuestos a ayudar y apoyar a las empresas emergentes.

¿Puedo tomar una muestra antes del pedido al por mayor? ¿Cuánto tiempo y cuánto cuesta?

Normalmente, tomará de 5 a 7 días para el muestreo, y las muestras se pueden confirmar por mensajería o video. No organizaremos la producción en masa antes de que se confirme la muestra. Las muestras en existencia son gratuitas a su costo de envío, pero las muestras personalizadas generalmente cuestan alrededor de $ 30, excluyendo algunas técnicas especiales. 

¿Cuánto tiempo es su tiempo de entrega?

Nuestro tiempo de entrega varía según las diferentes técnicas y cantidades de pedidos. En general, tomará alrededor de 15 a 40 días hábiles.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

T/T 30 % de depósito antes de la producción y T/T 70 % restante antes de la liberación del envío.

¿Cómo manejan mi pedido urgente?

Te recomendamos que nos indiques la situación antes de realizar el pedido. Trabajaremos arduamente para cumplir con la fecha límite propuesta. Si no funciona, se lo haremos saber lo antes posible.

¿Qué sucede si necesito cancelar un pedido?

Para cualquier pedido cancelado, el comprador será responsable de todos los costos asociados con los productos en proceso y los productos terminados.

¿Bajo qué circunstancias cambiará mi precio?

Su precio puede actualizarse en las siguientes circunstancias,

  • Cambios de tamaño relativamente grandes
  • Se agregan más colores
  • Se agregan más efectos especiales
  • Se agrega(n) material(es) especializado(s)
  • Cambios relativamente grandes en la cantidad del pedido, etc.
¿Cuál es el proceso para pedir tubos personalizados?

Háganos saber las dimensiones exactas del tubo, la cantidad y el tipo de personalización que necesita y le enviaremos una cotización. También le enviaremos una plantilla de diseño para que pueda diseñar su obra de arte. Cuando se envíe la obra de arte final y se realice el pedido, primero haremos prototipos de preproducción para su aprobación. Este proceso toma alrededor de 2 semanas. Una vez aprobado, el tiempo de entrega de la producción en masa es de aproximadamente 4 a 8 semanas, según la cantidad, la personalización y la complejidad del pedido. Los tiempos de envío dependen de la ubicación y el método de envío elegido.

Que medidas de tubos vendes?

Podemos producir tubos en cualquier tamaño, dependiendo de la cantidad que necesite.

 

Todos nuestros tamaños de tubos listos para usar están disponibles en stock para una entrega rápida. Puede pedirlos en blanco en cualquier cantidad directamente en nuestro sitio web. Con más de 1000 unidades, podemos producir cualquier tamaño de tubo listo para usar con impresión a todo color.

 

Si el tamaño que desea no está disponible o si necesita que diseñemos un ajuste perfecto del producto, podemos personalizar cualquier dimensión de tubo. Debido al tiempo y los costos de configuración, hay una cantidad mínima de pedido de 1 pieza para tubos hechos a medida.

¿Son sus tubos ecológicos?

La respuesta corta es SÍ, pero realmente depende de su definición de "ecológico". Preferimos ofrecer transparencia en lugar de lavado verde.

 

Todos nuestros tubos listos para usar están diseñados para ser reutilizables, reciclables y biodegradables. Están fabricados con papel 100 % pulpa virgen y no contienen ningún tipo de plástico.

¿Son sus tubos aptos para uso alimentario/seguros para alimentos?

Podemos producir tubos completamente personalizados con papel de aluminio y revestimiento de PE que crean una barrera interna segura para los alimentos y resistente al aceite. Esos tubos generalmente se sellan después del llenado para hacerlos herméticos. El sellado se puede realizar con discos de metal, lo que requiere un equipo especializado, o una envoltura retráctil. La cantidad mínima de pedido es de 500 piezas. Como alternativa, puede empaquetar su producto en una bolsa sellada antes de colocarlo en los tubos para mayor seguridad alimentaria y para conservar una vida útil más larga.

¿Fabrican tubos push-up para cosméticos/bálsamo labial/desodorante, etc.?

Sí, ofrecemos tubos push-up listos para usar con un disco inferior de movimiento libre con un revestimiento de papel encerado resistente al aceite para bálsamo labial, desodorante en barra, protector solar en barra y otros productos cosméticos para el cuidado de la piel. Además, podemos crear tubos push-up personalizados según sus especificaciones. La cantidad mínima de pedido para los tubos push-up personalizados es de 1 unidad.

 

Le recomendamos que pruebe su producto con algunas muestras antes de comprometerse con una cantidad mayor. Es posible que los tubos push-up no funcionen con todos los productos.

¿Cómo gestiona el control de calidad?

Tenemos un equipo de control de calidad profesional con 5 miembros que supervisan todo el proceso, desde la inspección del material entrante, la inspección del recorrido durante la producción, hasta la inspección del 100 % de los productos terminados. Controlaremos estrictamente la calidad de los productos antes de la entrega, para garantizar que nuestros clientes estén 100 % satisfechos con todos nuestros productos.

¿Cómo es su servicio postventa?

Nuestro servicio posventa no tiene límite de tiempo, si hay algún problema con el producto, no dude en contactarnos. en cualquier momento con cualquier pregunta. Desde la realización del pedido hasta la recepción de los productos, le informaremos de cada paso durante la producción y el envío. 

¿Qué tan rápida será la respuesta cuando se presenten quejas?

Para las quejas, le daremos una solución rápida y razonable dentro de las 48 horas mediante reemplazo o mantenimiento.

Acerca de la compañía
¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

Somos una fábrica con 15 años de experiencia en producción ubicada en la base de abastecimiento para vendedores transfronterizos de la industria de embalaje de papel de China. Contamos con el equipo de producción más avanzado y decenas de miles de moldes de productos, ahorrándole la diferencia de precio intermedio y el costo del molde del producto.

¿Puedo hacer una visita a su fábrica?

Sí. Le invitamos a visitar nuestra fábrica en cualquier oportunidad. Además de mostrarte nuestra fábrica y nuestros nuevos productos. también podemos ayudarlo con la reserva de hotel, la recogida en el aeropuerto, etc.

¿Por qué elegir DOBBPKING sobre otras fábricas?

Somos una fábrica propia y supervisamos cada sesión desde el material entrante hasta los productos terminados. El tiempo de entrega puede ser negociable y se pueden proporcionar muestras de existencias a nuevos clientes. Nuestros clientes VIP disfrutarán de muestras personalizadas gratuitas. 

Orden relacionada con
¿Cuál es su MOQ?

Nuestro pedido mínimo es de 1 unidad. Como sabrá, siempre ofreceremos el mejor precio para pedidos más grandes. Y también estamos muy dispuestos a ayudar y apoyar a las empresas emergentes.

¿Puedo tomar una muestra antes del pedido al por mayor? ¿Cuánto tiempo y cuánto cuesta?

Normalmente, tomará de 5 a 7 días para el muestreo, y las muestras se pueden confirmar por mensajería o video. No organizaremos la producción en masa antes de que se confirme la muestra. Las muestras en existencia son gratuitas a su costo de envío, pero las muestras personalizadas generalmente cuestan alrededor de $ 30, excluyendo algunas técnicas especiales. 

¿Cuánto tiempo es su tiempo de entrega?

Nuestro tiempo de entrega varía según las diferentes técnicas y cantidades de pedidos. En general, tomará alrededor de 15 a 40 días hábiles.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

T/T 30 % de depósito antes de la producción y T/T 70 % restante antes de la liberación del envío.

¿Cómo manejan mi pedido urgente?

Te recomendamos que nos indiques la situación antes de realizar el pedido. Trabajaremos arduamente para cumplir con la fecha límite propuesta. Si no funciona, se lo haremos saber lo antes posible.

¿Qué sucede si necesito cancelar un pedido?

Para cualquier pedido cancelado, el comprador será responsable de todos los costos asociados con los productos en proceso y los productos terminados.

¿Bajo qué circunstancias cambiará mi precio?

Su precio puede actualizarse en las siguientes circunstancias,

  • Cambios de tamaño relativamente grandes
  • Se agregan más colores
  • Se agregan más efectos especiales
  • Se agrega(n) material(es) especializado(s)
  • Cambios relativamente grandes en la cantidad del pedido, etc.
¿Cuál es el proceso para pedir tubos personalizados?

Háganos saber las dimensiones exactas del tubo, la cantidad y el tipo de personalización que necesita y le enviaremos una cotización. También le enviaremos una plantilla de diseño para que pueda diseñar su obra de arte. Cuando se envíe la obra de arte final y se realice el pedido, primero haremos prototipos de preproducción para su aprobación. Este proceso toma alrededor de 2 semanas. Una vez aprobado, el tiempo de entrega de la producción en masa es de aproximadamente 4 a 8 semanas, según la cantidad, la personalización y la complejidad del pedido. Los tiempos de envío dependen de la ubicación y el método de envío elegido.

Conocimiento del producto
Que medidas de tubos vendes?

Podemos producir tubos en cualquier tamaño, dependiendo de la cantidad que necesite.

 

Todos nuestros tamaños de tubos listos para usar están disponibles en stock para una entrega rápida. Puede pedirlos en blanco en cualquier cantidad directamente en nuestro sitio web. Con más de 1000 unidades, podemos producir cualquier tamaño de tubo listo para usar con impresión a todo color.

 

Si el tamaño que desea no está disponible o si necesita que diseñemos un ajuste perfecto del producto, podemos personalizar cualquier dimensión de tubo. Debido al tiempo y los costos de configuración, hay una cantidad mínima de pedido de 1 pieza para tubos hechos a medida.

¿Son sus tubos ecológicos?

La respuesta corta es SÍ, pero realmente depende de su definición de "ecológico". Preferimos ofrecer transparencia en lugar de lavado verde.

 

Todos nuestros tubos listos para usar están diseñados para ser reutilizables, reciclables y biodegradables. Están fabricados con papel 100 % pulpa virgen y no contienen ningún tipo de plástico.

¿Son sus tubos aptos para uso alimentario/seguros para alimentos?

Podemos producir tubos completamente personalizados con papel de aluminio y revestimiento de PE que crean una barrera interna segura para los alimentos y resistente al aceite. Esos tubos generalmente se sellan después del llenado para hacerlos herméticos. El sellado se puede realizar con discos de metal, lo que requiere un equipo especializado, o una envoltura retráctil. La cantidad mínima de pedido es de 500 piezas. Como alternativa, puede empaquetar su producto en una bolsa sellada antes de colocarlo en los tubos para mayor seguridad alimentaria y para conservar una vida útil más larga.

¿Fabrican tubos push-up para cosméticos/bálsamo labial/desodorante, etc.?

Sí, ofrecemos tubos push-up listos para usar con un disco inferior de movimiento libre con un revestimiento de papel encerado resistente al aceite para bálsamo labial, desodorante en barra, protector solar en barra y otros productos cosméticos para el cuidado de la piel. Además, podemos crear tubos push-up personalizados según sus especificaciones. La cantidad mínima de pedido para los tubos push-up personalizados es de 1 unidad.

 

Le recomendamos que pruebe su producto con algunas muestras antes de comprometerse con una cantidad mayor. Es posible que los tubos push-up no funcionen con todos los productos.

control de calidad y garantía
¿Cómo gestiona el control de calidad?

Tenemos un equipo de control de calidad profesional con 5 miembros que supervisan todo el proceso, desde la inspección del material entrante, la inspección del recorrido durante la producción, hasta la inspección del 100 % de los productos terminados. Controlaremos estrictamente la calidad de los productos antes de la entrega, para garantizar que nuestros clientes estén 100 % satisfechos con todos nuestros productos.

¿Cómo es su servicio postventa?

Nuestro servicio posventa no tiene límite de tiempo, si hay algún problema con el producto, no dude en contactarnos. en cualquier momento con cualquier pregunta. Desde la realización del pedido hasta la recepción de los productos, le informaremos de cada paso durante la producción y el envío. 

¿Qué tan rápida será la respuesta cuando se presenten quejas?

Para las quejas, le daremos una solución rápida y razonable dentro de las 48 horas mediante reemplazo o mantenimiento.